保険サービス

お客さまの今のニーズに
最適な
保険選びをお手伝い。

名鉄協商では、日々変化するお客さまのニーズにお応えするため、複数の大手保険事業会社の商品を取り扱っています。任意保険をカーリース契約に組み込むことで、より便利でお得にご利用いただけます。

こんな心配事に・・・

自動車の心配事

災害の心配事

ゴルフの心配事

医療の心配事

ロードサービス・
フォローサービス

車両のあらゆるトラブルに対応し、
お客さまに安心をご提供。

名鉄協商カーリースをご利用のお客さまに事故や故障などのトラブルが突然起きた場合でも、お電話一本で迅速にご対応いたします。現場での応急処置や電話によるアドバイスをはじめ、夜間・休日でもしっかりサポートいたします。また、フォローサービス（有償）も行っています。

基本サービス

• 軽作業（出張修理・バッテリー上がり）

  バッテリー上がり、オイル冷却水の漏れ点検、補充作業、パーキングブレーキ固着解除、ボルト締め等

  

• レッカー牽引サービス

  走行不可能な故障時や現場応急処置では復旧できない場合は、積載車またはレッカーによる移送の手配をいたします。

  

• 電話によるサービス

  • 故障時テクニカルサポート
  • 緊急ナビゲーションサービス
  • 緊急伝言サービス
  • 24時間営業のガソリンスタンド紹介
  • 代替交通機関等の紹介

  

フォローサービス（有償）

• キーの閉じ込み

  ※以下のような場合は現場での開錠は行いません。

  • 車両の持ち主と依頼人が別人で、現場で身分証明できない場合
  • 車両の持ち主であっても、それを証明する手だてがない場合
  • 会社、自宅等にあるスペアキーをお客さまが取りに戻るか、弊社の依頼する業者が会社・自宅等よりスペアキーを現場に届けた方が便宜上良いと判断される場合

  ※一部外国車等で開錠が不可能な場合があります。→レッカー移送

  

• ガス欠

  現場で約10リットル程度のガソリンの補給を行います。

  

• 走行不可能な故障

  • 修理不可能なパンク（バースト）および、パンクに付随する交換・出張等の作業
  • 走行不可能な故障の場合、積載車による移送の手配をし、最寄りの提携工場または車両使用者の拠点など、ご指定の場所まで移送します。

  ※お客さまの過失・事故に起因する場合は、後日にお客さまのご負担になる場合がございます。予めご了承ください。

  ※弊社営業時間外は、原則最寄りの工場等で待機していただきます。